AISupportDesk — der Überblick als Flyer
Alles Wesentliche auf einer Seite: Was die Plattform kann, wie sie betrieben wird und was sie von einer Tool-Sammlung unterscheidet — zum Weiterleiten an Kollegen und Entscheider.
Der Inhalt im Auszug
Helpdesk nach ITIL 4
Tickets, SLAs, Eskalationen und Zeiterfassung — mit Kundenportal und Wissensdatenbank.
KI-Assistent Mati
Antwortvorschläge und Recherche direkt im Kontext des Vorgangs.
Assets & Lizenzen
IT-Asset-Management mit eigenem Scanner und Lizenz-Compliance mit Core-/CAL-Rechner.
Enterprise-Betrieb
Mandantenfähig, RBAC, revisionssicheres Audit-Log — Betrieb in DE/EU oder in Ihrem Rechenzentrum.
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